Política de privacidad

En DESECHABLES RD, marca operada por Caribe Depot SRL, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos al visitar o realizar compras en nuestro sitio web www.desechablesrd.com .

1. Información que Recopilamos

1.1. Datos de registro y contacto

Nombre completo

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Dirección de envío

Información de facturación

1.2. Información de la cuenta

Nombre de usuario y contraseña

Historial de pedidos y preferencias de compra

1.3. Datos de navegación

Dirección IP

Tipo de dispositivo y navegador

Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación

Origen de referencia y campañas de marketing

1.4. Información de pago

Datos de tarjeta de crédito, débito o transferencias bancarias (gestionados directamente por proveedores externos de pago; no almacenamos datos financieros completos)

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

1. Procesar y gestionar tus compras y pedidos.

2. Emitir confirmaciones, facturas y notificaciones de envío.

3. Atender consultas, comentarios y solicitudes de servicio al cliente.

4. Personalizar tu experiencia de compra mediante sugerencias y ofertas relevantes.

5. Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, previo consentimiento del usuario.

6. Garantizar la seguridad, estabilidad y optimización del Sitio.

3. Base Legal

Ejecución contractual: Tratamiento indispensable para procesar y entregar tus pedidos.

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analíticas.

Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Cookies necesarias: Fundamentales para el funcionamiento del carrito de compras y la autenticación del usuario.

Cookies de rendimiento: Recopilan información anónima sobre el uso del Sitio para optimizar su funcionamiento.

Cookies de publicidad y seguimiento: Permiten mostrar anuncios relevantes y medir el rendimiento de campañas publicitarias.

Puedes gestionar o modificar tus preferencias de cookies a través del banner interactivo al ingresar al Sitio o mediante la configuración de tu navegador.

5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tu información únicamente con:

Proveedores de pago: Para la autorización y procesamiento seguro de transacciones.

Empresas de logística y transporte: Para la gestión de envíos y entregas.

Plataformas de análisis y marketing: Para el análisis de datos y envío de comunicaciones autorizadas.

Autoridades competentes: En cumplimiento de requerimientos legales o investigaciones oficiales.

Exigimos a todos nuestros proveedores y socios comerciales el cumplimiento riguroso de estándares de confidencialidad y protección de datos.

6. Transferencias Internacionales

En caso de que nuestros servidores o proveedores de servicios se encuentren fuera de la República Dominicana, nos aseguramos de contar con los mecanismos de protección adecuados (cláusulas contractuales tipo y estándares internacionales) para salvaguardar la privacidad de tus datos.

7. Conservación de Datos

Mantenemos la información personal durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos y con las obligaciones legales aplicables:

Datos de transacciones y facturación: Mínimo 5 años.

Datos de navegación y cookies: Hasta 2 años, según la configuración de tu consentimiento.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas (incluyendo cifrado SSL, controles de acceso restritos y copias de respaldo) para proteger tus datos contra pérdidas, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Derechos del Usuario

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

1. Acceso: Solicitar la información que conservamos sobre ti.

2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

3. Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

4. Limitación: Restringir el alcance del tratamiento de tus datos.

5. Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.

6. Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:

Correo electrónico: privacidad@desechablesrd.com

Teléfono / WhatsApp: +1 (809) 123-4567

10. Menores de Edad

Nuestro Sitio está diseñado exclusivamente para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad sin la autorización expresa de sus padres o tutores legales.

11. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar este documento periódicamente.