Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En DESECHABLES RD, parte de Caribe Depot SRL ("nosotros", "nuestro"), valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas o realizas compras en nuestro sitio web *[www.desechablesrd.com](http://www.desechablesrd.com)** ("Sitio").
1. Información que Recopilamos
*1.1. Datos de registro y contacto*
* Nombre completo
* Dirección de correo electrónico
* Número de teléfono
* Dirección de envío
* Información de facturación
*1.2. Información de la Cuenta*
* Nombre de usuario y contraseña
* Historial de pedidos y preferencias de compra
*1.3. Datos de navegación*
* Dirección IP
* Tipo de dispositivo y navegador
* Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación
* Origen de referencia y campañas de marketing
*1.4. Información de pago*
* Datos de la tarjeta de crédito/débito o datos de transferencia (gestionados por proveedores externos, nunca almacenados completos por nosotros)
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2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
1. Procesar y gestionar tus pedidos.
2. Enviar confirmaciones, facturas y notificaciones de envío.
3. Atender tus consultas, comentarios y solicitudes de servicio al cliente.
4. Personalizar tu experiencia de compra, recomendando productos y ofertas.
5. Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento.
6. Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento del Sitio.
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### 3. Base Legal
* *Ejecución de contrato:* Tratamiento necesario para procesar tus pedidos.
* *Consentimiento:* Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies analíticas.
* *Interés legítimo:* Para mejorar la experiencia de usuario y seguridad del Sitio.
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### 4. Cookies y Tecnologías Similares
*4.1. Cookies necesarias*: Garantizan el funcionamiento del carrito de compras y la autenticación de usuario.
*4.2. Cookies de rendimiento*: Recopilan información anónima sobre el uso del Sitio para optimizar su rendimiento.
*4.3. Cookies de publicidad y seguimiento*: Permiten mostrarte anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en el banner al ingresar al Sitio o configurando tu navegador.
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### 5. Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir tu información con:
* *Proveedores de pago:* Para autorizar y procesar transacciones.
* *Empresas de logística y mensajería:* Para el despacho y entrega de pedidos.
* *Plataformas de marketing y análisis:* Para el envío de comunicaciones y medición de resultados.
* *Autoridades competentes:* Cuando sea requerido por ley o en caso de investigaciones.
En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores cumplir con estándares de confidencialidad y protección de datos.
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### 6. Transferencias Internacionales
Si alguno de nuestros proveedores o servidores se encuentra fuera de la República Dominicana, garantizamos que existan mecanismos de protección adecuados (cláusulas contractuales, normativas locales) para salvaguardar tus datos.
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### 7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y según los plazos legales aplicables:
* Datos de transacciones y facturación: mínimo 5 años.
* Datos de navegación y cookies: hasta 2 años según tu consentimiento.
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### 8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (certificado SSL, control de accesos, backups) para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
9. Derechos del Usuario
Como titular de datos, tienes derecho a:
1. *Acceso:* Conocer qué datos conservamos.
2. *Rectificación:* Corregir datos inexactos.
3. *Supresión:* Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
4. *Limitación:* Restringir el tratamiento de tus datos.
5. *Oposición:* Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
6. *Portabilidad:* Recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
* *Correo:* [privacidad@desechablesrd.com](mailto:privacidad@desechablesrd.com)
* *Teléfono/WhatsApp:* +1 (809) 123-4567
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10. Menores de Edad
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.
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11. Modificaciones a la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada en el Sitio con la fecha de última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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### 12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, escríbenos:
* *Correo:* [privacidad@desechablesrd.com](mailto:privacidad@desechablesrd.com)
* *Teléfono/WhatsApp:* +1 (809) 123-4567
*Fecha de última actualización:* 16 de junio de 2025